QUY ĐỊNH SỬ DỤNG

Chào mừng quý khách đến với VitaminZ.vn

Khi quý khách truy cập vào trang web VitaminZ để xem thông tin sản phẩm hoặc mua sắm có nghĩa là quý khách đồng ý với các điều khoản của VitaminZ.vn. Quý khách vui lòng đọc kĩ các quy định và hợp tác cùng chúng tôi để xây dựng hệ thống Website VitaminZ.vn ngày một hoàn thiện và mang lại dịch vụ tốt nhất cho quý khách hàng.

Hướng dẫn sử dụng web

Điều kiện đăng kí tài khoản

Quý khách khi đăng ký tài khoản phải cung cấp thông tin xác thực về bản thân và cập nhật nếu có bất kỳ thay đổi nào. Mỗi người truy cập có trách nhiệm với mật khẩu, tài khoản và hoạt động của mình trên web. Chúng tôi không chịu bất kỳ trách nhiệm nào, dù trực tiếp hay gián tiếp, đối với những thiệt hại hoặc mất mát gây ra do quý khách không tuân thủ quy định.

Trong quá trình đăng ký, quý khách đồng ý nhận email quảng cáo từ website. Sau đó, nếu không muốn tiếp tục nhận mail, quý khách có thể từ chối bằng cách nhấp vào đường link ở dưới cùng trong mọi email quảng cáo.

Phản hồi từ khách hàng

Mọi phản hồi từ quý khách hàng đều được chúng tôi tiếp nhận. Nếu phát hiện bất kỳ thông tin giả mạo nào, chúng tôi sẽ khóa tài khoản của quý khách hoặc áp dụng các biện pháp khác theo quy định của pháp luật Việt Nam.

Chấp nhận đơn hàng và giá cả

Chúng tôi có quyền từ chối hoặc hủy đơn hàng của quý khách vì bất kỳ lý do gì. Chúng tôi có thể hỏi thêm về số điện thoại và địa chỉ trước khi nhận đơn hàng.

Chúng tôi cam kết sẽ cung cấp thông tin giá cả chính xác trên Website VitaminZ.vn. Tuy nhiên, đôi lúc vẫn có sai sót, ví dụ như trường hợp giá sản phẩm không hiển thị chính xác trên trang web hoặc sai giá, tùy theo từng trường hợp chúng tôi sẽ liên hệ hướng dẫn hoặc thông báo hủy đơn hàng.

Quy định về bảo mật

Khách hàng được đảm bảo những thông tin cá nhân mà khách hàng cung cấp sẽ chỉ được dùng để gửi thông tin và nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng của website VitaminZ.vn và sẽ không chuyển giao qua bên thứ 3 vì bất kỳ mục đích nào. Chỉ khi pháp luật yêu cầu thì chúng tôi mới cung cấp những thông tin này cho cơ quan pháp luật.

Thanh toán an toàn và tiện lợi tại VitaminZ.vn:

Khách hàng tham gia giao dịch tại VitaminZ qua thanh toán tiền mặt cho nhân viên bưu điện khi nhận hàng hoặc chuyển khoản ngay sau khi đặt hàng vào tài khoản dưới đây:

Trách nhiệm của khách hàng khi mua hàng tại VitaminZ.vn:

Khách hàng tuyệt đối không được xâm nhập bất hợp pháp vào hệ thống hay làm thay đổi cấu trúc dữ liệu tại website VitaminZ.vn. Ngoài ra, xin vui lòng thông báo cho chúng tôi ngay khi khách hàng phát hiện ra lỗi hệ thống qua email hello@vitaminz.vn.

Khách hàng không được đưa ra những phản hồi có ý xúc phạm, quấy rối, làm phiền hoặc có bất cứ hành vi thiếu văn hóa đối với khách hàng khác. Không nêu ra những nhận xét có liên quan tới chính trị (như tuyên truyền, chống phá, xuyên tạc nhà nước …), kỳ thị tôn giáo, giới tính, sắc tộc…. Tuyệt đối cấm mọi hành động giả mạo, là thành viên của Ban Quản Trị VitaminZ.

Trách nhiệm và quyền lợi của VitaminZ:

Trường hợp có phát sinh ngoài ý muốn hoặc ngoài trách nhiệm của VitaminZ, thì sẽ không chịu trách nhiệm về mọi tổn thất phát sinh. Ngoài ra, chúng tôi không cho phép các tổ chức, cá nhân khác quảng bá sản phẩm tại website VitaminZ.vn mà chưa được sự cho phép của Công ty. Các thỏa thuận và điều khoản trong quy định sử dụng có thể thay đổi vào bất cứ lúc nào nhưng sẽ được chúng tôi thông báo cụ thể trên website VitaminZ.vn.

Mọi thông tin hỗ trợ xin vui lòng liên hệ qua email hello@vitaminz.vn hoặc Facebook

Xin chân thành cám ơn.